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【专访】沈府有佳人,一线归如虹,彬彬坚且直

时间:2018年05月13日   
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一睁眼,一看手机,已是早上八点。完了完了,睡过了,上班要迟到了!

想到这,你内心一惊,弹跳式起床。匆忙洗漱一通,拎上包,飞奔去地铁站。

到地铁站,已是八点二十八,坐三十分钟地铁到公司,要么迟到,要么踩点到。

站在地铁里,正要歇口气。一抬头,却看见座位上,有人正要晕倒过去……

那人离你五六米远,周边也站着其他乘客,假如你碰到这样的情况,你会怎么做?

今天,我们要讲的故事,便是类似的情形,而故事的主人公,则是我们舒月的母婴顾问——沈虹彬老师。

沈老师是上海本地人,于2016年10月加入我们舒月。

短短一年半里,沈老师以平均每天两单的速度,签约的客户达到一千多位。

上个月,沈老师也是舒月的月销售冠军,签单数占整个公司的四分之一。

了解这些数据后,除了感叹沈老师业务能力之强,更是好奇这数据背后的原因。

平日里,沈老师忙得不可开交,难得见上一面。前两天,恰逢沈老师回总部开会。

于是乎,在开会前一个小时,我们见到了热情的沈老师。

1

同事眼里,她是乐于助人的小虹姐。

说起沈老师,同事们的第一反应:热心。

2016年10月底,沈老师刚来舒月没多久。

某天早上,沈老师照常坐1号线来公司上班。上地铁没多久,沈老师看见地铁座位上,有位年轻女子马上要晕倒在地。

当时,那位女子离沈老师足足有三四米远,说时迟那时快,沈老师一把跑过去,顺势接住了那位女子。

说起此事,沈老师说:“当时也不知道她什么情况,也没多想,就一把去扶住了她。”

后来,地铁达到徐家汇站,沈老师把她扶出地铁,让她坐在凳子上。

一经了解,才知道她姓杨,虽然看不出来,但杨小姐已经怀孕两三个月了。

 

杨小姐在徐家汇上班,那天要到浦东参加会议。估计是地铁环境太闷,空气不流通,这下才晕倒的。

之后,沈老师一边打电话给医院,一边让人帮忙叫警察过来。

警察过来之后,沈老师让警察帮忙送去医院,还帮杨小姐联系熟人过来接她。将一切安排妥帖之后,这才匆匆忙忙赶去公司上班。

沈老师说:“我当时也没告诉她,我是做母婴行业的,她又是孕妇,要不然显得我是有意去干嘛的。

那天,我用私人微信加了她。后来在微信上,我们时不时也会相互关心对方,就像朋友之间一样。”

临近过年,即使可以休假,沈老师也是正常上班。

据沈老师讲述,那年年三十、大年初一,她都跑在外面签单,即使路上的雪还没化。

 

去客户家路上,沈老师随手拍了几张照片发朋友圈。

那天晚上,杨小姐发微信给沈老师:沈姐姐,你是做什么工作的?怎么大过年不休息还在工作?

一番了解,杨小姐这才知晓,沈老师是母婴顾问。

后来,机缘巧合,杨小姐也成了沈老师的客户。

“2017年5月份,临近杨小姐生产,一开始,她是不打算请月嫂的,她妈妈可以照顾。可生孩子前两天,她妈妈心脏病住院。紧急之下,她联系我,让我帮忙找个月嫂。”

上个月,因沈老师这一热心事迹,公司以沈老师的名字设立了专门的奖项,还有一定的奖金,以此鼓励大家向沈老师学习。

2

女儿眼里,她是以身作则的好妈妈。

常言道:有其母必有其女。妈妈是女儿的第一任老师,妈妈的一举一动都影响着女儿日后的为人处世。

在沈老师的言传身教下,沈老师的女儿也承其众多优点。

据沈老师讲述,女儿刚上大学不久,学的是助产士专业,刚好和她做的工作相关。

“我女儿今年刚满18岁,她在闵行区献血屋做了三年志愿者,一直盼着满18岁可以献血。今年五一,她就去无偿献血。”

说起女儿,沈老师特别得骄傲。

 

有这么热心的妈妈,女儿也是十分有爱心。

每个节假日、双休日,每个寒暑假,沈老师的女儿坚持到献血屋,参加志愿者工作。刮风下雨,严寒酷暑,也一如既往,不曾断过。

“冬天放假,天气冷,我女儿和我一起早上七点起来,我去回访客户,她骑车去做志愿者。”

母女俩都是特别热心的人,今年三月份,沈老师的女儿,荣获全国无偿献血志愿者服务奖。

工作之外,沈老师陪女儿到新学校,校园里散散步,呼吸新鲜的空气,闻闻芬芳的花香……生活别有一番风味。

3

领导眼里,她是兢兢业业的沈老师。

“兢兢业业,任劳任怨,工作积极,不计得失”

当问到如何评价沈老师时,公司领导这般回复。

见到沈老师,整个过程,与其说采访,更像是朋友之间聊天,不断与我分享客户之间的趣事。

说到客户,沈老师打开手机相册,一张一张翻给我看。

“平时签合同,我一半是上门签。我呢,去到一个地方,喜欢拍照留念。你看啊,这是我上个月底去松江,大晚上摸黑,找不着门牌号。”

“那天也是五一小长假,一天去了好几个客户家。我住在闵行,客户在宝山,实在忙不过来了,叫我老公帮忙当司机。

去到宝山,客户得知我还要去闵行签单,太远了,人家怕占用我时间,直接在车里和我签了合同。”

说起这签单秘诀,沈老师笑笑:“我就是把客户当朋友来对待,像朋友一样,发自内心关心他们。真心换真心,我怎么对客户,客户也会怎么对我。

我也喜欢拿这些照片给客户看,就像朋友之间聊天,都是真实的事,客户也愿意相信你。”

那天,沈老师从宝山到闵行,再到松江,一天下来,晚饭都没吃。

晚上到了松江,签完合同,顺便把同在松江签合同的胡老师接了回来。

一天的奔波,沈老师没有应有的疲惫,反而很开心。

平日里,沈老师从不请假。采访那天,她也是带病前来开会,喉咙痛得厉害。

即使是休假日,沈老师也是离岗不离人,随时随地工作,从不计较加班。

沈老师工作的原则是:当日事当日毕。有时拜访客户,晚上十一二点回到家也不例外,把合同录完了再睡觉。

采访前,我上网了解客户对沈老师的评价。大众点评里,客户对她好评如潮:亲和、健谈、热情。

真实、热忱、责任心,这是我见到沈老师最直接的感受。

就如卡耐基所说:热忱不只是外在的表现,它发自于内心,热忱来自于你对直接正在做的某件工作的真心喜爱。

或许,这也是沈老师签单快,好评多的原因。

热情的基础是责任心,我们相信,沈老师热情的背后,更是她与生俱来的责任心。

最后,我们也祝沈老师身体健康,工作顺心,女儿学业有成。

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